Avec Spareka, la durabilité et l’assurance multirisques habitation font bon ménage

Spareka est un service d’assistance en ligne qui permet aux utilisateurs d’autoréparer leur électroménager.
Cette solution, à la fois innovante et durable, a été intégré au parcours indemnisation des sinistres en dommages électriques des clients Groupama. Les avantages sont multiples : l’autoréparation accompagnée par le prestataire permet aux clients de réparer plutôt que changer son équipement, l’impact écologique est donc minimisé, le client n’a pas besoin d’attendre une indemnisation ce qui engendre un gain de temps dans le traitement de la demande et améliore la satisfaction client. Un pari gagnant !

Pour en savoir plus, découvrez le témoignage de Geoffroy Malaterre, fondateur de Spareka à travers notre rapport annuel

Continuity, l’intelligence artificielle au service de la gestion de risque professionnelle

Continuity est un outil destiné aux professionnels de l’assurance.
Il permet une gestion des risques à 360 : géolocalisation, vue réelle de l’emplacement, état de l’immeuble, activités des différents commerces et professionnels sont autant de caractéristiques qui permettent d’améliorer la connaissance du risque et simplifier le processus de souscription en centralisant l’ensemble des données nécessaires à une évaluation précise et accélérée. Faisant appel à l’intelligence artificielle, le parcours de souscription devient plus fluide et permet d’optimiser la satisfaction des clients et prospects.

Volt’Terre prouve l’engagement concret du Groupe dans l’amélioration de la satisfaction client par des solutions innovantes et différenciantes.
Spareka et Continuity sont deux exemples du processus du programme Volt’Terre, de l’émulation des idées innovantes des start-up des territoires au partenariat avec Groupama au service de nos clients et sociétaires.